festhome 내 영화 출품과 관련하여

인터넷 익스플로어 브라우저를 사용하시는 분 중

영화 업로드가 제대로 이루어지지 않는다는 문의가 많습니다.

이럴 경우, 인터넷 구글 브라우저 chrome을 다운받아 컴퓨터에 설치 후

chrome을 이용하여 festhome에 접속하여 업로드를 해주시기 바랍니다.

페스트홈 사용 안내

1. 영화 업로드 용량

– 2G가 내외로 심사용 파일 업로드 권장(용량 클수록 업로드 및 변환시간 증가)

– h264. mp4 파일 권장( 기타 파일은 사이트에서 자체적으로 파일 변환-> 대기시간 상당 소요됨)

2. 업로드 권장 사양

– 국내 사용자 중 업로드 문제 일부 발생.

-> 원인은 구형 인터넷 익스플로러 사용자(HTML5 적용 불가능 익스플로러)가 2G가 이상 업로드 할 경우 발생

– 대처방법:

-> 페스트홈 자체적으로 구형 익스플로러 지원 가능하게 세팅했지만 출품자는 익스플로러 최신 사양(익스플로러10 이상) 업데이트 권장, 크롬 버전 사용 권장

만약, chrome으로도 업로드가 안 될 경우에는 program@bisff.org 또는 press@bisff.org로 festhome 아이디와 패스워드, 업로드할 영화파일을 보내어주시기 바랍니다. 영화제에서 업로드를 대행하고, 업로드가 완료된 후 전달받은 아이디와 패스워드, 영화 파일은 삭제조치하겠습니다.